Riga blu schermo

[Gabriela4tfsi]

Salve a tutti. Mi è capitato un caso alquanto strano. Dopo due anni e un mese di servizio, la mia lg sj850v da 55 pollici ha presentato una riga blu verticale sullo schermo. La provo a spegnere 10 minuti e scompare. Ma dopo circa 15 minuti di attività ricompare. Ho notato che come il tv va in temperatura compare tale riga. Contatto un tecnico e mi dice che è il pannello che ormai è andato. Contatto l’assistenza della garanzia e mi ha fissato un appuntamento per il ritiro. Nel frattempo ho dovuto consegnare a loro delle foto ed un video che dimostrasse il difetto. Ok.
Adesso arriva il bello. Dopo due giorni di attività del tv con quella fastidiosa linea ecco che è scomparsa! Tutto funzionante come prima.
Ora il tecnico mio amico mi ha detto che c’è qualcosa che non va e che a breve lo rifarà di nuovo. Ma all’assistenza cosa dico? Come dovrei comportarmi secondo voi? O meglio, si è riparata da sola? Grazie anticipatamente

 

[gris]

Io contatterei l'assistenza chiedendo chiarimenti e mi farei mandare una mail (o altra certificazione) di risposta per precauzione nel caso che loro dicessero che è tutto a posto e magari dopo il problema dovesse ripresentarsi...