Acquistato schermo Maxivideo.

[monster]

Salve a tutti,

a fine luglio mi sono deciso di sostituire il mio telo Ikea "tupplur" con uno schermo vero e proprio.
Attraverso il forum mi sono convinto della qualità dei prodotti Maxivideo e della disponibilità e gentilezza del Sig. Dal Brollo verso la propria clientela.
Il 24 luglio inizia il mio primo contatto con la Maxivideo via e-mail, il Sig. Dal Brollo si è subito messo a mia disposizione per tutti i chiarimenti del caso con una gentilezza e una pazienza eccellente.
In poco più di due giorni ci sono stati una decina di scambi di e-mail e una telefonata e alla fine,il 27 luglio, ho scelto il seguente modello:

/A
SCHERMO - mot. front case 16:9 250x141 BB drop black rear
CODICE : MO1625BBB
DESCRIZIONE : mot. front case 16:9 250x141 BB drop black rear
CODICE : KITSCRRF4
DESCRIZIONE : RF kit to operate the screen on customs position

Nel forum avevo letto di alcuni utenti che avevano avuto dei piccoli inconvenienti con Maxivideo e purtroppo anch'io devo segnalare il mio "trouble" che però è stato risolto velocemente dal Sig. Dal Brollo.
Brevemente posso sintetizzare la storia in questo modo, il 26/08 (venerdi) ritiro lo schermo e scopro che non è quello che avevo ordinato.........delusione, perché il giorno dopo (sabato) potevo dedicarmi al fissaggio al soffitto e invece.....
Segnalo a maxivideo il fatto e sabato il Sig. Dal Brollo mi risponde intuendo subito cosa era andato storto(il suo schermo è stato spedito ad un quasi omonimo).
Il 29/08 (lunedi) tardo pomeriggio rispedisco a Maxivideo lo schermo a mezzo TNT e mi viene comunicato che il mio era già partito con arrivo il giorno successivo.
La mattina dopo, incredibile ma vero, il corriere TNT mi consegna l'agognato schermo (con lo schermo sbagliato ho avuto dei problemi con il loro tracking....tutto il giorno ad aspettare l'immediata consegna che poi non era avvenuta).
Le mie impressioni dello schermo sono molto positive, esteticamente non è molto invadente una volta fissato al soffitto, l'unica nota che forse stona un pochino è la scatola elettrica grigia chiara che contiene la scheda del telecomando, una comune scatola elettrica, però io l'ho fissata dietro il cassonetto e non si vede.
Il telecomando è minuscolo, ho sempre paura di perderlo, 4 pulsanti per l'apertura, la chiusura schermo e per eseguire i setup di discesa.
La trasmissione dei comandi per il setup a volte non viene ricevuta perfettamente, ma questo forse è determinato dal fatto che devo prendere dimestichezza con i tasti, vedremo.
Lo schermo ha una base di mt.2,50 è perfettamente piano, presenta solo un accenno di onde ai lati dei bordi neri, ma questo non interferisce con la visione dei film.
Il guadagno è 1,4, avevo un po' di paura per questa scelta in quanto leggendo sul forum spesso si consiglia un valore di 1,2 e invece con il TW10H il risultato è stato perfetto.
Il mio giudizio finale per la mia esperienza con MAXIVIDEO?..... + che POSITIVO.
Il Sig. Dal Brollo si è dimostrato disponibilissimo nei miei riguardi (ha anche risposto immediatamente a una mia mail spedita alle 22:54 per una richiesta di ulteriori informazioni).
Il problema della spedizione sbagliata? Può capitare e comunque il tutto è stato risolto moooolto tempestivamente, sono rimasto meravigliato dalla loro velocità, i miei complimenti.
Secondo la mia esperienza posso tranquillamente raccomandare "MAXIVIDEO" agli utenti del forum che in futuro vogliono comprare i loro prodotti.

Ringrazio ancora Dal Brollo e Martina per la loro disponibilità nei miei confronti.

Ciao a tutti

 

[Highlander]

NON Posso che confermare la gentilezza, disponibilita' nonche' la bonta' dei prodotti di MaxiVideo, che specie nella persona di Giorgio Dal Brollo da la possibilita' all'utente di avere una ditta al fianco che si dedica alla soluzione e realizzazione delle esigenze piu' disparate.... a volte anche impossibili....
Nel mio caso, avendo precedentemente contattato diverse altre aziende, nessuna si e' offerta di realizzare in todo il mio progetto di personalizzazione spinta
Questo per ribadire.. che avere la disponibilita' al fianco di un azienda che con il suo know how accetta comunque i suggerimenti e collabora con l'utente nella realizzazione di un progetto, e' un valore aggiunto incommensurabile in un panorama dove tutto deve essere standard ed e' l'utente che deve adattarsi agli standard. Non deve essere la regola, ma IMHO e' importante sapere che c'e' questa possibilita' ! Grazie Giorgio
Lo scotto da pagare, a volte, e' una organizzazione che nella marea di cose da fare e che ha promesso ad alcuni clienti, commette qualche leggerezza che prontamente pero' viene risolta.
Con la dovuta pazienza, io, e' un prezzo che pago volentieri a fronte poi del risultato finale

Roberto

 

[maurocip]

complimenti per l'acquisto e...
per il pensionamento della tupplur!!!!

 

[Highlander]

maurocip ha scritto:
complimenti per l'acquisto e...
per il pensionamento della tupplur!!!!

Ti ricordi Mauro i fiumi di parole e di 3D aperti in passato sull'argomento ??
Per fortuna si cresce !
Io proiettavo sul lenzuolo

 

[krypto]

Anche io ho ordinato uno schermo alla MAXIVIDEO, e dopo aver avuto uno squisito incontro telefonico con l'ing, che ha dismostrato una disponibilita' eccezzionale, sono iniziati i problemi.
Faccio la cronostoria:
Concordo con l'ing. lo schermo da ordinare e lo stesso mi assicura nella mattinata una proposta di acquisto via mail.
Attendo per 2 gg e nulla.
Allora decido di contattarli via mail tramite il sito, ma non ottengo nuovamente risposta.
Riesco a reperire infine l'indirizzo di posta del sig. Ferrari e con lui riconcordo l'ordine.
Effettuo il pagamento tramite bonifico e invio tutta la documentazione tramite fax come indicato. Richiedo, sempre tramite fax, una risposta del riscontro dell'avvenuto pagamento, ma......indovinate un po'? Nulla, nessuna risposta. Allora procedo ad inviare una mail all'unico indirizzo che sino ad allora mi aveva dato riscontro.
Mi viene comunicato che e' tutto a posto e che hanno processato l'ordine. Nulla di piu'.
Era il giorno 11.01.2006.
Ora sono tre giorni che mando mail per sapere qualcosa e nulla! Npn c'e verso che rispondano.
Spero proprio che l'ing. legga questo mio post, perche purtroppo mi sto ricredendo.
Dopo un'inizio a dir poco esaltante......mi sto ritrovando in una situazione che non avrei mai pensato. Peccato....le premesse erano davvero buone.

 

[krypto]

Mi hanno rsposto proprio ora.
A detta loro l'Output dalla produzione del mio schermo e' previsto per l'inizio della settimana prossima.

Adesso se mi arriva uno ScreenLine AMLETO, giuro che mi inca..o come una iena........

 

[samphei498]

Adesso se mi arriva uno ScreenLine AMLETO, giuro che mi inca..o come una iena........ [/QUOTE]

Spiegami perchè?
E non ti lamentare guarda cosa è capitato a me
http://www.avmagazine.it/forum/showthread.php?t=42560
Adesso Sono in attesa di un telo fisso screenline......da oramai
circa 10 giorni nonostate in screenline garantivano celerità
sono veramente esausto.....e scandalizzato dalla non
serietà delle ditta....
ciao

 

[krypto]

Te lo spiego subito:

Se mi arriva uno ScreenLine, come fa ad essere in produzione presso di loro?
O ScreenLine si fa fare gli schermi da MAXIVIDEO, o MAXIVIDEO li compra da ScreenLine.
Cmq sta cosa non mi e' chiara. Ho cercato sul forum e il dubbio esiste, ma risposte non ne ho trovate.

 

[WillyWonka]

io pure ordinato da maxivideo, due mesi di attesa, arrivato uno screenline MOT.... ma e' ottimo e mi va bene cosi'....
unico dubbio, sul sito della screenline non risultano tele con guadagno 1.4

 

[krypto]

Ok, ma allora uno compra uno schermo ScreenLine. Non pensate?

 

[WillyWonka]

giusto, il problema e' che mi sembra che screenline non venda a privati, ma solo a rivenditori, e a questo punto credo che maxivideo sia anche un rivenditore screenline... tra l'altro sono tutti e due a Trento....

 

[samphei498]

Se è per questo Screen line produce teli
per molti fantomatici produtori di teli...
Il mio rivenditore me l'ha confermato
più volte.........
Amche se sinceramente non capisco i
tempi cosi lunghi e dicono di avere 30
persone nello staff ciao ciao

 

[Ettore]

Ho comprato un Maxivideo motorizzato tensionato e sono molto soddisfatto del prodotto (telo, tensionatura, ecc.) e del meccanismo.
Mi pare di aver capito (anche dalle tracce lasciate, dalle istruzioni, ecc.) che Screenline sia la motorizzazione (o tutto il cassonetto, forse); sicuramente i comandi elettrici da interruttore semplice saliscendi come io l'ho preferito.
Ciao

 

[canplarche]

Ma si potrebbe sapere di media in quanti giorni hanno consegnato i vostri schermi?
grazie.

 

[Highlander]

Io non faccio testo ...
Ho addirittura consegnato un progetto con tanto di specifiche dettagliate su misura... che e' un miracolo che mi abbiano ascoltato e accontentato !! Ben venga l'attesa !

 

[Ettore]

L'ho ricevuto in meno di 30 giorni e mi era stato detto che sarebbe passato non meno di un mese perché volevo il drop fuori misura, quindi non posso che parlare di assoluta precisione (ottimo l'imballo, facile il montaggio, senza alcun difetto il prodotto). Non ho seguito i consigli sul forum, non ho mai parlato con l'ing. Del Brollo, ho fatto tutto direttamente tramite email con un venditore (mi pare Ferrari), ricomprerei da Maxivideo (e per essere chiari, non ho avuto altri rapporti che quello qui indicato). Non posso non ricordare invece altre aziende pure consultate (le solite senza fare nomi) che in un caso volevano vendermi uno schermo di caratteristiche diverse da quelle che volevo perché pronto e non più venduto a chi l'aveva ordinato o -per telefono, letterale-in un altro caso dirmi (non potendo soddisfare la mia richiesta non certo "trascendentale") che "non cambiava loro la vita per uno schermo in meno venduto". Figurarsi se è cambiata la mia...
Ciao

 

[krypto]

Beh, io ripeto. Irapporti intercorsi con l'azienda sono stati ultrasoddisfacenti. Solo queste fasi di silenzio mi lasciano un po' perplesso.

Speriamo in un bello schermo che mantenga le promesse!

 

[krypto]

Ancora nulla........

 

[canplarche]

Ciao, anche io circa un mese fa ho preso contatti con Maxivideo e data la buona reputazione che tale azienda ha ottenuto su questo forum e la gentilezza dimostrata dal titolare,quando li ho contattati, ho deciso di ordinare un tensionato motorizzato con tela dlpplus base 203mm + bordi 4/3.
Il giorno 10 gennaio confermo l'ordine ed eseguo subito il pagamento tramite bonifico.
Gli accordi erano che lo schermo sarebbe stato consegnato entro una decina di giorni lavorativi.
Lunedi 23/01 ho telefonato per avere informazioni in merito ma... mi dicono che lo schermo era pronto ma presentava delle leggere pieghe ed al controllo di qualita' era stato scartato; per cui se lo volevo così come era potevano spedirmelo altrimenti avrei dovuto ritelefonare mercoledi 25/01 per sapere se fossero riusciti ad eliminare il difetto o se fossero stati costretti a rifarmelo!
Il giorno 26/01 dopo vari tentativi sono riuscito a parlare nuovamente con l'ing. e mi ha confermato che lo schermo doveva essere rifatto promettendomi che sarebbe stato sicuramente pronto per martedi 31/01.
La mattina di martedi 31/01 speranzoso ma anche stanco di chiamare riesco nuovamente a mettermi in contatto con la Maxivideo, ma lo schermo non si sà a che punto sia: mi promettono di richiamarmi dopo un quarto d'ora ma come al solito non sento più nessuno.
Richiamo io nel pomeriggio.
Il pomeriggio mi chiedono di richiamare il giorno seguente.
Ora sono 2 giorni che telefono ogni mezz'ora ma alla Maxivideo sembrano tutti scappati: non risponde mai nessuno.
Comunque, al di là della qualità del prodotto che per ora non posso mettere in discussione penso che non sia un comportamento di un'azienda seria!

SPERIAMO IN BENE!...e pensare che ho scelto questa azienda proprio perchè confidavo nella precisione ed affidabilità.
Comunque Vi terrò informati sulla vicenda.

 

[monster]

Te lo spiego subito:

Se mi arriva uno ScreenLine, come fa ad essere in produzione presso di loro?
O ScreenLine si fa fare gli schermi da MAXIVIDEO, o MAXIVIDEO li compra da ScreenLine.


Potrei sbagliare e in questo momento il tasto ricerca non funziona, mi sembra di avere letto nel forum una risposta dell'ing. Dal Brollo che dice che le due ditte si servono dallo stesso fornitore....probabilmente in qualche paese + cheap!
Comunque immagino che possano avere una mole di lavoro esagerata in questo momento (I mondiali sono Vicini, le olimpiadi invernali alla porta) che i tempi slittano con le consegne.
Certo che di casini ne fanno......
Però il tutto viene risolto proprio grazie alla loro disponibilità.